Дети болеют достаточно часто, а болезнь приходит неожиданно. Если перед поездкой в лагерь Ваш ребенок заболел, то приобретенную путевку Вы можете обменять на другую смену. Заполните и отправьте по e-mail или факсу медсправку и заявление.

Если Ваш ребенок не поедет вообще в лагерь, то перед отправкой заявления спросите родственников и знакомых, не хотят они отправить своего ребенка на программу. При поездке сестры, брата, друга вместо заболевшего с вас удержат 700 руб.

Чем раньше Вы сделаете возврат, тем больше процент Вам возместят.

Вопрос 2. Как поступить, если во время программы ребенок заболел?

В данном случае так же отправьте заявление. Руководство компании рассмотрев случай, возместит Вам 20 – 70 % стоимости путевки.

Вопрос 3. Как поступить, если поменялись планы, а путевка приобретена заранее?

Лучше сдать путевку до начала тура за 30 дней – с Вас удержат 700 руб.

Если Вы сдаете путевку до начала смены за 15 – 30 дней, Вам возмещают до 90% от суммы договора; за 3 – 15 дней – до 50 %. А если меньше, чем за 3 дня, то сумма не возвращается.

Самые минимальные потери Вы понесете, если оставите деньги на любую путевку из следующих смен текущего года.